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Este suceso se puede, estar presentando por falta de actualizaciones de Office; por ello, lleva a cabo una actualización del programa siguiendo los pasos que se encuentran en el enlace, en el que encontrarás el título Elija su versión de Office, elige la versión de Office que manejas y realiza las instrucciones: Instalar actualizaciones de Office.
Una vez realices este paso, te sugiero realizar una corrección de la aplicación Word; por lo que, es necesario seguir las instrucciones que encontrarás en el siguiente enlace, donde están las versiones de Office, elige la tuya y ejecuta el proceso: Reparar una aplicación de Office.
Adiciona a lo anterior, te recomiendo seguir los pasos creados por Microsoft que te pueden ayudar con la configuración deseada: Aplicar una sangría en la primera línea de un párrafo.
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