Mensaje "Espere mientras se sincroniza esta página" en OneNote ≈ Office 2016

Question

Hola. Vengo aquí a pedir ayuda con un problema que tengo con OneNote desde hace un par de años, pero que recién me está afectando debido a que nuevamente estoy usándolo (por cuestiones de sincronización entre mi PC y mi teléfono) y no encontré la solución en la página de ayuda de Microsoft. El problema es el siguiente:

Apenas abro la app OneNote en mi PC (no la versión para navegadores), en el lado derecho (que entiendo que es el área en donde se muestran las notas) me sale el mensaje "Espere mientras se sincroniza esta página" seguido por "Estamos esperando a que otro dispositivo termine de cargar tus notas" y la fecha de la última sincronización (que corresponde al 29 de marzo del 2020). Por más que haga click en dicha zona y ésta aparenta estar actualizándose, el mensaje vuelve a salir y el problema no se soluciona. Como dato adicional, aclaro que la última vez que usé OneNote fue en 2016 en un Motorola Moto E (1st Gen) el cual se me estropeó al año siguiente y nunca reparé. En aquel teléfono sólo instalé y abrí OneNote una única vez para anotar un recordatorio. Sabiendo esto, ¿Es posible que el mensaje "Estamos esperando a que otro dispositivo termine de cargar tus notas" signifique que OneNote está esperando a que mi ya difunto Moto E cargue el recordatorio que hice en 2016?

Como prueba adjunto la siguiente captura de pantalla.

Agradecería que me ayudaran con este problema.

Answer 1

Hola:

Sí, puede ser que siga esperando algo de tu difunto teléfono.

¿Sabes que hay dos Onenote? Uno, la aplicación incluida en Office, y el otro, la aplicación que descargas de la Tienda de Windows.

Yo lo que haría es abrir to Onenote en la otra aplicación.

Un saludo

Hans

Hola. Gracias por tomarte el tiempo de responder mi pregunta, pero no entiendo a qué versión de OneNote te refieres. En mi caso el problema ocurre en la versión web, la app de la tienda de Windows y la app para Android.

Answer 2

Hola:

Sí, puede ser que siga esperando algo de tu difunto teléfono.

¿Sabes que hay dos Onenote? Uno, la aplicación incluida en Office, y el otro, la aplicación que descargas de la Tienda de Windows.

Yo lo que haría es abrir to Onenote en la otra aplicación.

Un saludo

Hans