ICONOS MAL EN EXCEL Y POWER POINT

Question

Hola buenas,

¿Alguien me podría ayudar con este problema? No se trata de un problema grave, ni urgente, pero si que me resulta bastante molesto. El problema es el siguiente. Hace unos días, de repente, los iconos de todos los archivos relacionados con Office (Word, Excel, Power Point...), se volvieron blancos y ponían que no encontraban el acceso directo. Los accesos del menú de inicio tampoco funcionaban. Procedí a desinstalar Office 365 y volverlo a instalar. Desde entonces el resto de iconos me salen de forma normal, es decir, con el icono del archivo(por ejemplo los archivos de Word [.docx], se muestran de forma normal).

El tema es que en los archivos de .pptx y .xlsx se muestran con el icono del programa (Power Point y Excel) en lugar del icono que correspondería al archivo de ese tipo.

Y esto también pasa en la vista detalle

Esto solo pasa con los archivos .pptx y .xlsx, ya que con otros archivos permitidos (como .odp) de estos programas no pasa

¿Alguien sabe cuál es el problema y cuál es la solución?

Gracias!!!

Answer 1

HOLA!?

Answer 2

Hola, TonyES. Lamentamos la tardanza.

Su error podría deberse a errores en el sistema. Para arreglarlo, haga lo siguiente:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba "CMD" (sin comillas).

2. Luego, haga clic derecho en la aplicación y ejecute como administrador.
3. Escriba los siguientes comandos uno por uno, y espere a que termine cada uno para ejecutar el siguiente:

sfc/ scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup

sfc/ scannow

EJEMPLO: si el primer comando es "sfc/ scannow" escriba el comando en el CMD y espere a que termine de ejecutarse. Luego, si el siguiente comando es "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth" escriba el comando y espere a que termine de ejecutarse y así haga con los demás comandos.

4. Reinicie Windows.
5. Pruebe si funciono.

Saludos,

S.

Answer 3

Hola Kacops

Lo primero, gracias por contestar.

He realizadolos pasos que me has indicado y el problema sigue sin resolverse. Los iconos siguen apareciendo mal.

¿Alguna solución más?

Un saludo y gracias.

Answer 4

Hola, TonyES. Intenta lo siguiente:

1. Abre el menú inicio, escribe cmd y espera a que te aparezca Símbolo del sistema como resultado de búsqueda. Haz clic derecho en él y elige Ejecutar como administrador.
2. Escribe exactamente lo siguiente (puedes copiar y pegar con ctrl + c y ctrl + v) en la ventana del símbolo del sistema (y pulsa Intro o Enter al terminar).

cd %homepath%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer

3. Escribe el siguiente comando en el símbolo del sistema para cerrar explorer.exe (y pulsa Intro al terminar).

taskkill /f /im explorer.exe

NOTA: desaparecerá la barra de tareas, pero no te preocupes luego la apareceremos. 

4. Escribe el siguiente comando en el símbolo del sistema (y pulsa Intro al terminar).

del iconcache*

5. Escribe lo siguiente en el símbolo del sistema (y pulsa Intro al terminar).

explorer

6. Cierra el símbolo del sistema y espera unos segundos a que todo se restablezca. 
7. Reinicia Windows.
8. ¡Listo!

Espero te haya servido. Si así lo fue, marca esto como respuesta. 😉

Saludos,

S.

Answer 5

Hola de nuevo Kacops,

Sigue sin funcionar. Los iconos siguen apareciendo mal. No sé si habrá alguna solución más o será más rápido formatear el equipo y volver a instalar el paquete de Office... 

Un saludo y mil gracias!!!

PD: también lo he intentado con el comando "ie4uinit.exe -show" y con el programa Thumbnail and Icon Cache Rebuilder y tampoco ha dado resultado.