Buen día, Ernesto.
Gracias por participar en la Comunidad.
Por lo general, este tipo de situaciones son ocasionadas por daños en el archivo o formatos incompatibles.
En esta situación, por favor instala todas las mejoras disponibles para Office, así como lo indica este enlace: Instalar actualizaciones de Office.
A continuación, borra los formatos del área de Excel en la que estás trabajando siguiendo los pasos de este enlace: Borrar celdas de contenido o formatos. Posteriormente, verifica el funcionamiento de las listas personalizadas, teniendo en cuenta la información de este enlace: Crear o eliminar una lista personalizada para ordenar y rellenar datos.
Si el inconveniente persiste, corrobora el funcionamiento de las listas personalizadas en una nueva hoja de Excel.
Dime cómo te va.
¡Vuelve pronto!