¡Maribel, gracias por preferir la Comunidad Microsoft!
Con el fin de conocer la versión y la clave de producto para Office que estas usando, te invito a seguir las instrucciones del enunciado Mac, que verás en el siguiente enlace: Acerca de Office: ¿Qué versión de Office uso?
Si esta utilizas una versión diferente del programa, puedes compartirme la misma con el fin de validar si son necesario más procesos para buscar la clave de producto.
¡Espero que esta información te sea útil!