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cuando abro el word o el excel sale que debo debo reactivar porque mi suscripción esta caducada y eso es falso.
Soporte técnico me dijo que desinstalara el office y que lo volviera a descargar, lo hice pero igual aparece que mi suscripción esta caducada
Alguien podría ayudarme
Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
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Estimada Erika:
No se si ya solucionaste, el problema de activación.
Te comento que entre a la web de soporte técnico y pedi con un asesor. El asesor entro remotamente a mi laptop y soluciono el problema.
Saludos,
Yo también tengo el mismo problema, y no he podido solucionarlo con los pasos dados por los asesores y no he podido comunicarme vía telefónica con el servicio técnico.
Si puedes solucionarlo, por favor me dices los pasos o a donde llamar.
Voy a intentar de nuevo con soporte técnico vía web y te aviso.