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Comando dictar en word 365 no trabaja bien

Anónimas
2020-09-17T22:33:37+00:00

Probe el microfono de mi PC y trabaja perfectamente. 

Cuando abro una pagina de word 365 y comienzo a usar el comando de voz en Dictado, comienza a escribir en la pagina, pero al cabo de pocos segundos se apaga solo.

Tengo Office 365

Microsoft 365 y Office | Word | Para la casa | Windows

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2020-09-17T22:39:16+00:00

    Hola mi nombre es Andrés F. soy un asesor independiente, gracias por contactar con nuestra comunidad de Microsoft, esperemos lograr solventar tu problema trabajando juntos.

    Lo primero en estos casos es realizar una revisión completa de la instalación de tu micrófono de ser externo, los cables, etc. Después de comprobar el buen estado podemos dirigirnos al Administrador de dispositivos y verificar que nuestros controladores de audio y del micrófono estén actualizados, sino sabes como realizar esto acá te dejo un enlace donde lo explican detalladamente:

    https://support.microsoft.com/es-co/help/402844...

    Si nada de esto da con la solución de tu inconveniente creo que lo mejor que puedes hacer es Reparar el Office, en el siguiente aparatado te comparto la manera en como realizar este procedimiento:

    https://support.microsoft.com/es-es/office/repa...

    Espero te sea de utilidad esta información, quedo al pendiente de tu consulta. Feliz tarde!

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  2. Anónimas
    2020-09-18T20:47:18+00:00

    Lo intenté todo pero fue en vano, sigue el problema. Lo hice en poeer point y tampoco. Antes trabajaba bien pero desde que actualice windows 10 a la ultima version empezo el problema, pero creo que office 365 tiene algo de culpa alli porque ya he oido a varios quejandose por lo mismo

    De todas maneras, gracias. No lo usare hasta que se pueda

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  3. Anónimas
    2020-09-18T21:07:43+00:00

    Ok lamento lo sucedido, espero pronto soluciones tu inconveniente, otra cosa que puedes intentar es realizar un inicio en limpio, un "arranque limpio" inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio para que pueda determinar si un programa en segundo plano está afectando a su ordenador.

    En el siguiente apartado te comparto un enlace de como hacerlo paso a paso:

    https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

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