Hola MARCO
Mi nombre es Dayarys soy asesora independiente, lamento mucho lo que le esta sucediendo y por otra parte gracias por ser parte de la Comunidad de Microsoft.
Le recomiendo si tiene otras instalaciones de Office las desinstale para que no entre en conflicto.
Si tiene el office sin licencia siga los pasos que le comparto en la siguiente página para rehabilitar la llave de office.
https://www.windo365.com/es/problemas-de-activa...
Espero que la información sea de ayuda. Estaré al tanto de sus comentarios.
Saludos Dayarys
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Nota Aclaratoria: Hay enlaces a sitios web que no son de Microsoft. Las páginas parecen proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en los sitios que pueden anunciar productos frecuentemente clasificados como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en los sitios antes de que decida descargarlo e instalarlo.