![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
¡Hola Silvia!
Recibe un cordial y amigable saludo por parte de la Comunidad Microsoft.
Es posible que algunos llaveros de las aplicaciones se hayan modificado, por lo tanto, se presentan los incidentes que describes en tu consulta.
Por lo anterior, te aconsejo verificar si hay actualizaciones disponibles para las aplicaciones de Office, para ello, sigue las instrucciones de la siguiente página web: Actualizar automáticamente Office para Mac.
Si el incidente persiste, te pido que me proporciones la siguiente información:
- ¿Qué versión de Office tienes instalada en tu Mac?
- ¿Lograste instalar nuevas actualizaciones?
- ¿El incidente se presenta con todos los archivos o con algunos en específico?
- Envíame una captura de pantalla donde se evidencie el incidente que se presenta con los archivos (si en la captura de pantalla se evidencia información personal, te pido que la edites y la elimines).
Estaré atento a tus mensajes.
¡Deseo que pases un estupendo día!