¡Hola! Mi nombre es Federico. Soy un asesor independiente y estaré encantado de ayudarte hoy.
Si has adquirido un producto en Microsoft o Microsoft Store, puedes solicitar su devolución. A continuación, encontrarás los requisitos para saber si el producto es apto para devolución.
https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...
Si eso no funciona, comuníquese con un agente de facturacion en: https://support.microsoft.com/es-ar/contactus/
Espero que esto ayude a resolver su consulta. No dude en comunicarse con nosotros si necesita más ayuda. Estoy más que feliz de ayudar.
Atentamente,
Federico