No puedo abrir Excel y Word 2007

Question

Dispongo de Excel y Word 2007 y no los puedo utilizar porque tengo cambiados los logotipos X W por una imagen de hoja con una esquina doblada. Sospecho que alguna actualización (la última es 21H1) ha cambiado alguna cosa y ahora no puedo abrirlos, Tenía varios libros Excel con sus hojas y los ha convertido en archivos XLS Worksheet y los mismo me ocurre con Word que los ha convertido en DOC Document. En ambos casos me pide que busque una aplicación en la Microsoft Store para abrirlos.

Solicito ayuda para solucionar este caso que me ocurre.

*Movido desde la categoría de Windows

Answer 1

Hola Perico52, le doy una cordial bienvenida a la comunidad. Soy Israel, asesor independiente y me gustaría brindarle algunos consejos para resolver este problema.

Sería útil saber el resultado de estas comprobaciones:

1. ¿Ha probado abrir el programa Word/Excel desde la lista de programas y desde dentro de la aplicación ir a la opción de abrir generalmente puede hacerlo con la combinación Ctrl + A?
2. ¿Ha intentado ejecutar el programa con la opción de compatibilidad?
3. ¿Ha intentado reparar la instalación del paquete de Office?
4. ¿Ha intentado desinstalar el paquete de Office, reiniciar el PC y volver a instalarlo?

Estoy a su disposición para seguir apoyándole. Saludos Virtuales.

Answer 2

Al hacer clic derecho sobre uno de los iconos en blanco y elegir "Abrir con..." entre las distintas opciones que aparecen, consigo abrir con Internet Explorer (me salen Microsoft Word, One Note, Internet Explorer... pero no Microsoft Excel), también sale buscar en Microsoft Store y aquí ya ni lo intento.

Con la opción "Reparar" desde Panel de Control, no he conseguido ninguna mejora después de que el asistente terminara su trabajo.

Con el Solucionador de Problemas, lo he intentado con la "Compatibilidad de Programas" de Microsoft Office 2007, corregido con compatibilidad con W8, pero no he notado nada nuevo con los iconos.

Así que pienso que me queda la última posibilidad que es la de desinstalar el programa, reiniciar el equipo y volver a instalarlo, pero con esta opción tengo la duda de que si voy a perder algún libro con sus hojas, ya que forman parte de mi trabajo.

Saludos

Answer 3

No es molestia, estoy encantado de intentar ayudarte, espero que logres resolver el problema y estoy al tanto para conocer el resultado.

Saludos virtuales.

Answer 4

La opción de reparación la encuentra en Panel de control - Programas y características. Se señala el programa y aparecerá en la parte superior de la ventana el botón Cambiar"

Pulse en ese botón y abrirá la ventana del instalador de Office donde vera el la función "Reparar"

Seria buena idea hacer un clic derecho sobre cualquiera de esos iconos en blanco para seleccionar "abrir con..." y ver que programas sugiere Windows o si no sugiere ninguno.

Desde allí mismo, pulsando en "Elegir otra aplicación" se puede intentar relacionar de nuevo los archivos de Excel con el programa que le corresponde y de igual manera con los de Word.

A ver si esto le es útil.

Answer 5

Consigo acceder a través de:

Todas las aplicaciones>Microsoft Office>Microsoft Office Excel 2007 y en Abrir: Documentos recientes los tengo ahí, pero al cerrar no se guardan, así que cada vez que quiero acceder tengo que repetir todos los pasos.

También puedo acceder porque los tengo en One Drive y ahí elijo la opción de abrir con Internet Explorer.

No encuentro la opción de reparar.

No obstante creo que lo desinstalaré y lo volveré a instalar.

Disculpen las molestias ocasionadas.