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Se ha hecho un cargo no autorizado a mi tarjeta con el siguiente asunto
ADYENMX*MICROSOFT CR CIUDAD DE MEX
por 229 pesos, quiero pedir reembolso por un pago que no deberia de hacer
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Me pasa lo mismo y ya intente comunicarme y no hay manera de comunicarme con alguien, Intente comprar algo en un juego y me salio que cobraron de ADyenmx por 20 y me rechazaron la tarjeta
Bienvenido,
soy Donata, una asesora independiente. Este es un foro de usuarios y no tenemos acceso a los datos del usuario. Le sugiero que se ponga en contacto con el soporte de Microsoft para esta solicitud. Puedes contactar al soporte por chat o por teléfono (busque el número correspondiente a su país):
Chat: https://support.microsoft.com/contactus
Teléfono: https://support.microsoft.com/es-es/help/4051701
Saludos.
tengo el mismo problema
También me aparece OTRA VEZ un cargo por 229 PESOS y ante la dificultad por comunicarse con la empresa que genera el cargo falso, lo mejor es notificar al banco y que ellos realicen el trámite respectivo, al menos eso he hecho en todas las veces que microsoft me ha realizado cobros que no reconozco.
disculpe a mi me hace un cobro de 141 pesos y no parece que se me reembolse como evitó eso?