¿Alguien conoce un teléfono para España donde te atiendan personalmente? : Microsoft 365

Question

Me vence la suscripción a Office 365 y quiero adherirme a la suscrición de mi mujer Office Familiar y no lo consigo.

Con las ayudas en línea con consigo nada

Gracias

Answer 1

Hola, José. Gracias por compartir tus consultas en la Comunidad Microsoft. Es un gusto poder ayudarte.

Si deseas contactarte con nuestra línea de soporte. A continuación, te compartiremos la forma de hacerlo:

1-    Por favor ingresa al siguiente enlace: Obtener asistencia de Microsoft.

2-    En la sección Soporte técnico de Microsoft, haz clic en Ponerse en contacto con una gente de soporte de Microsoft.

3-    En el chat del Asistente virtual escribe Contacto telefónico y presiona la tecla Enter.

4-    Elije Sí, puedo iniciar sesión con mi cuenta de Microsoft, luego Iniciar sesión e inicia sesión.

5-    A continuación, selecciona el producto, en tu caso Office, luego selecciona Soporte técnico y desde allí podrás programar una llamada para que nuestros asesores se pongan en contacto contigo para ayudarte en esta solicitud.

        Nota: Verifica los horarios de atención para realizar la solicitud.

Sin embargo, te compartimos una nota técnica relacionada a Compartir Office 365 Hogar con los miembros de su familia. Allí conocerás el paso a paso para hacer el proceso.

Es muy importante darte acompañamiento en esta consulta, por lo cual no dudes en contarnos cómo te va. La Comunidad Microsoft estará siempre dispuesta a ayudarte. :)

Si esta respuesta te ayudó, por favor márcala como "Respuesta", si tu pregunta no ha sido resuelta, por favor háznoslo saber.

Answer 2

Apreciado, José. Espero que te encuentres muy bien.

No he sabido nada de ti y me interesa mucho darte un acompañamiento sobre esta consulta. Me gustaría saber si lograste contactar con el soporte proceso compartido anteriormente.

Espero tu respuesta. ¡Saludos! :)