Activación Office Professional Plus 2016

Question

Hola, tengo una licencia de Office Professional Plus 2016 comprada a Microsoft. ¿Donde aparece la clave de la licencia? Al usar el portatil en el que está instalada la licencia para teletrabajo, la empresa va a instalarme una versión de Office 365, por lo que debo desinstalar la mía. ¿Como podré en el futuro volver a insalar la que yo compré? Gracias y un saludo

Answer 1

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

Las licencias de Office 2016 y posteriores se podían comprar desde la Tienda Microsoft o desde la página de Microsoft con la cuenta Microsoft, eso servía para que el producto quedara asociado a la cuenta y así no necesitaras de ninguna clave, factura o documento para realizar la instalación y activación.

Si el producto no lo compraste desde la tienda Microsoft o la página de Microsoft, de igual forma debiste haber recibido una tarjeta que se raspa para tener la clave de producto física y luego se asocia a la cuenta Microsoft.

La tercera opción es que hayas recibido un correo con la información de instalación y la clave de producto de 25 dígitos para la activación que también requiere de una asociación con una Cuenta Microsoft.

En resumen, lo más lógico es que se te haya solicitado asociar el producto de Office 2016 con una cuenta Microsoft.

Por favor verifica desde este enlace que en tu cuenta se encuentre el producto asociado o la compra realizada del producto de Office.

https://account.microsoft.com/billing/orders

https://account.microsoft.com/services

Si no cuentas con ninguno de ellos, será necesario que cuentes con la factura de compra o con un comprobante de la compra realizada desde la tienda Microsoft o desde la página de Microsoft para que en el soporte telefónico te puedan ayudar a recuperar la clave o la cuenta en la que está asociado el Office 2016.

https://support.microsoft.com/es-es/topic/n%C3%...

Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.