¡Ten una cálida bienvenida, Raul! 
Te comento que los foros de ayuda de OneDrive han cambiado; por ello, te sugiero ingresar a la siguiente discusión de nuestra Comunidad, donde visualizarás la información correspondiente y los canales de ayuda para realizar tu consulta: Cambios en el foro de OneDrive en Microsoft Community.
Espero que esta información te ayude. No dejes de escribirnos.
¡Hasta pronto! 