Editor de Microsoft 365 Desaparece de la cinta de opciones

Question

Hola,

Acabo de instalar Microsoft 365 (32 bits) en mi Windows 10 Pro (64 bits). Obtuve el instalador enlínea desde mi cuenta de microsoft, suscripción Microsoft Familia.

Justo después de instalarlo aparece el logo del Editor de Microsoft (un lápiz)

Pero luego de un rato se desaparece y es como si no tuviera ese servicio, es uno de los 'plus' por pagar una suscripción.

Me comuniqué con Soporte de Microsoft, ellos muy amabalemente y con toda la paciencia del mundo me ayudaron por cerca de tres horas a traves de Asistencia Remota, al final lo desinstalaron (tenía el de 64 bits en un incio) y se instaló la versión de 32 bits.

Efectivamente apareció nuevamente el icono del editor, pero al cabo de un rato volvió a desaparecer. Traté de actualizarlo a la ultima versión y continúa el problema.

Pensé que quizá sería una novedad del programa insider, así que me suscribí y actualicé el programa, apareció por un rato y luego de cerrar y volver a abrir Word volvió  esfumarse.

Answer 1

Hola Heider:

No entiendo por qué instalas un software de 32 bits en un equipo de 64.

Mira si lo tienes disponible para personalizar la cinta de opciones.

wordexperto.