Problemas con la visibilidad del color de texto en App Word IOS móviles - iPad : Office

Question

Buenas tardes, cuando tengo un texto abierto en la aplicacion de word IOS, no me permite visualizar los colores de los textos y solo salen en negro. No se que puede ser, agradezco ayuda frente al tema.

Answer 1

Hola, Ángel. Nos alegra contar con tu participación en los foros de ayuda de Microsoft.

Con base a lo que nos cuentas en la descripción de tu consulta, lo primero a verificar son las actualizaciones pendientes de tu dispositivo, tal como verás en el siguiente sitio web del fabricante directo: Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch. Al finalizar, verifica de nuevo.

Después, puedes revisar los dos artículos de ayuda acerca de:

-Instalary configurar Office en un iPhone o iPad.

-Ayudade Word para iPad.

Realiza pruebas de uso, es decir, vas a abrir diferentes documentos, de esta manera podrás confirmar si es algo propio del documento actual.

Acá quedaremos atentos a lo sucedido. Por favor cuéntanos cómo te va, ya que recuerda que trabajamos en conjunto contigo para la resolución de este caso. ¡Ten un excelente fin de semana!