No puedo descargar Microsoft office plus 2019

Question

Hola,

Necesito descargar Microsoft Office Plus 2019 (64bits), para luego iniciar sesión y que se active digitalmente, el problema es que cuando sigo las instrucciones que dan en respuesta de otras preguntas similares, inicio sesión en www.office.com, cliqueo donde dice "Instalar Office", y solo me da la opción de pasarme a "Microsoft 365", porque la clave de producto no la tengo, ya que esto lo hice hace mucho tiempo digitalmente, que puedo hacer?

Nota: Mi Office Plus 2019 actualmente lo tengo instalado correctamente en un ordenador y esta activado y asociado a mi cuenta Microsoft.

Gracias.

Answer 1

Hola,

Permítame ver el tema, por favor reporte al soporte de Microsoft para que le ayuden a verificar el tema de la clave de activación de Office porque la necesitara.

https://support.microsoft.com/es-es/contactus

Saludos

Answer 2

Hola Elizabeth, 

Justamente de ese enlace es que he tratado de descargarlo, y al seguir los pasos, la opción que me da es pasarme a Office 365, los demás pasos siguientes de activación no los he podido alcanzar porque ni siquiera he hecho el primer paso que es descargarlo, mi problema es que no puedo descargar Microsoft Office Plus 2019, no hay manera.

Gracias.

Answer 3

Hola,

Trate de descargar de este enlace.

https://support.microsoft.com/es-es/office/desc...

Activación de Office

https://support.microsoft.com/es-es/office/d%C3...

Si no puede activar puede reportar lo sucedido al soporte de Microsoft para que los agentes le ayuden a activarlo.

https://support.microsoft.com/es-es/contactus

Saludos

Answer 4

Hola Elizabeth, 

No, realmente lo que quiero es descargarlo a mi computadora nueva, y luego iniciar sesión para activarlo digital mente, con mi usuario de Microsoft que tengo actualmente en mi Office de mi computadora vieja, la versión web no la quiero, quiero tenerlo en mi computadora descargado y usarlo desde mi computadors, me podrías ayudar con esto? 

Gracias.

Answer 5

¡Hola Rasuntzu!

Mi nombre es Elizabeth. Soy un asesor independiente. Estaré feliz de poder ayudarte hoy.

Indica tener Office 2019 instalado en su PC, pero no puede ir a la versión web porque lo dirige a la versión de Office 365, y no tiene licencia de dicha versión.

Si entendí correctamente su requerimiento, la opción web es la versión gratuita para las versiones que no son Office 365.

https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/f...

¿Cuál es la diferencia entre Microsoft 365 y Office 2019?

https://support.microsoft.com/es-es/office/%c2%...

Espero le sean útiles las indicaciones

Un gusto ayudar. Feliz día

Att. Elizabeth