Llave de activación ≡ Office Hogar y Empresa 2019

Question

como se a que cuenta de correo outlook pertenece una llave de activación de office. el tema es que tengo varias llaves vinculadas cada una a una cuenta outlook, pero ingrese a una cuenta y en el portal web en la opción de suscripción no me aparece ningún código de activación. resulta que intente nuevamente vincular la llave a la cuenta de correo desde office.com\setup. pero me sale un mensaje que la llave ha sido utilizada.

Answer 1

¡Te doy la bienvenida a nuestra Comunidad, Franko! 

En este caso, es de gran importancia conocer si se trata de una clave de redención o una de activación, ya que si es de activación, puedes ingresar a account.microsoft.com/services con cada una de tus cuentas Microsoft y verificar desde allí las claves de productos asociadas.

Si se trata de una clave de redención, será necesario que te pongas en contacto con nuestro soporte telefónico para esta validación: Números de teléfono de Servicio de atención al cliente global.

Dime si tienes dudas adicionales.

¡Hasta pronto!