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Hola!'
Al hacer una grabación con diapositivas con powerpoint 2019 no se muestra la vista previa de la webcam estando activada e intento grabar y me pone un mensaje de "no se ha podido, inténtelo de nuevo"
Adjunto imágenes. Alguien me podría ayudar? Muchas gracias!!
Familia de productos de gráficos de presentaciones de Microsoft que ofrecen herramientas para crear presentaciones y agregar efectos gráficos, como objetos multimedia y efectos especiales con texto.
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Hola de nuevo.
Agradezco mucho tu respuesta y estaré muy atenta a los resultados que obtengas.
¡Saludos!
Muchas gracias!!!
Probaré y contaré qué tal?
Hola, es un gusto saludarte en este día. Te damos la bienvenida a los foros de ayuda de Microsoft.
Este tipo de error puede deberse a diferentes factores, los principales son: Falta de actualizaciones de Office, errores en el proceso de la creación de la grabación, diferentes tipos de formatos agregados a la presentación y demás.
*Lo primero a validar, son las actualizaciones de Office pendientes, para hacerlo te puedes guiar del siguiente artículo acerca de Instalaractualizaciones de Office
*En segundo lugar, asegúrate de que el formato de audio y video correspondiente a los archivos insertados sea soportado, conoce aquellos admitidos por Office en la página de ayuda Formatos de archivo de audio yvídeo compatibles con PowerPoint****.
*Valida los complementos y desactívalos con ayuda del siguiente enlace para descartar que sean la causal del fallo en la creación del video: Ver, administrar e instalarlos complementos de los programas de Office.
*Intenta **Abriraplicaciones de Office en modo seguro en un PC con Windows**y confírmanos si persiste.
*En el siguiente artículo encontrarás recomendaciones muy útiles que puedes seguir al pie de la letra para: Reproducir audio y vídeo en lapresentación sin problemas****.
*Finalmente, puedes solucionar posibles fallos en la aplicación, actualizándola con ayuda de los procesos mencionados en el siguiente enlace: **Reparar una aplicación de Office**apartado “Reparar Office desde el Panel de control”.
Acá quedaremos atentos a lo sucedido. Por favor
cuéntanos cómo te va, ya que recuerda que trabajamos en conjunto contigo para la resolución de
este caso.