En un iPad me aparece el error "se ha encontrado ninguna suscripcion" * Microsoft 365

Question

En un ipad, intento abrir excel y al ir a nuevo libro me responde: “No se ha encontrado ninguna suscripcion a Microsoft 365 para *****@outlook.es”....

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Answer 1

¡Hola Cesar!

Recibe un amigable saludo por parte de la Comunidad Microsoft.

El incidente que describes en tu consulta se presenta, cuando se inicio sesión con una cuenta diferente en alguna aplicación de Microsoft, por lo tanto, cuando intentas abrir Excel la aplicación usa la credencial almacenada en caché, ocasionando el mensaje de error mencionado.

Para solucionar este incidencia, debes seguir los pasos que se mencionan en el apartado "resolución" de este enlace: Error "no hay suscripciones" o problema al iniciar sesión en Office para iPad con una cuenta de Microsoft 365 de identificador de organización.

Déjame saber cómo te va con estos procesos.

¡Feliz fin de semana!