![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
¡Hola Leandro!
Recibe un cordial y amigable saludo por parte de la Comunidad Microsoft.
Para realizar la activación de las aplicaciones de Office, debes seguir las instrucciones del apartado "Activar una nueva clave de producto de Microsoft 365" de la siguiente página web: Activación de Office.
Si aún sigues recibiendo el mensaje "la clave de producto ya sido utilizada" sería necesario que te dirijas a la tienda donde compraste la clave de producto, para que te proporcionen un código valido.
En dado caso que, hayas comprado la licencia directamente en nuestra tienda, sigue las instrucciones que voy a mencionar a continuación, para contactar a nuestro departamento de soporte: Accede al enlace Ponerse en contacto con nosotros, escribe tu solicitud, como por ejemplo: “Activación” en la parte inferior selecciona el botón "Iniciar sesión para contactar con soporte técnico" (sigue los pasos para iniciar sesión con tu cuenta); elige el producto que tienes actualmente y una categoría, sigue las instrucciones para que te aparezcan las opciones de contacto como: programar una llamada o chatear con un asesor.
También, puedes contactar a nuestros especialistas de la Microsoft Store, por medio de los números que se evidencian en el siguiente enlace: Contactar al soporte técnico de Microsoft Store.
Espero que esta información sea de gran utilidad.
¡Deseo que pases un estupendo día!