Boton de inicio no funciona

Question

Hola,

EL botón de inicio no funciona. No puedo abrir ninguna aplicación de Windows ni de office porque no hay forma de acceder. Ni siquiera puedo ir a la configuración porque el botón de inicio no da acceso (no abre el menú, con el botón secundario abre, pero no hay respuesta al elegir opción).

Para colmo no hay nade en soporte técnico de MS que sea capaz de dar una solución funcional (te ponen que vayas a Inicio>Configuración>etc cuando el problema es el famoso botón de inicio). Por cierto, en la casilla de buscar (junto al botón de inicio) tampoco se puede ingresar texto.

Todo esto pasó a partir de las ultimas actualizaciones de Windows. Es un fiasco todo esto...

Answer 1

Hola Cooler_O'connor, le doy una cordial bienvenida a la comunidad. Soy Israel y es un gusto poder apoyarle hoy.

Pruebe estos métodos.

A) Inicia el sistema en modo seguro:

1. Mantén pulsada la tecla Shift mientras reinicias el sistema
2. Elige las opciones Solucionar problemas > Opciones avanzads > Opciones de inicio > Reiniciar
3. Después de reiniciar, pulsa la tecla 4 (Modo seguro)
4. Inicia sesión en tu cuenta (donde no funciona el menú de inicio), y comprueba si en este modo funciona.
5. Independientemente si funciona o no, vuelve a reiniciar en modo normal. En algunas instalaciones este simple cambio (modo seguro-modo normal) restablece el menú de Inicio

B) Registra componentes del menú de Inicio

Si todavía no se abre el menú de Inicio después de visitar el modo seguro, vuelve a registrar los componentes del menú de Inicio en Windows 10. Esto se puede hacer con PowerShell de la siguiente manera:

1. Escribe PowerShell en la barra de búsqueda y ejecútalo como administrador
2. Escribe el siguiente comando en la consola y pulsa Intro (copia y pega):

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Reinicia el equipo

Este comando reparará todas las aplicaciones universales instaladas en Windows 10. Si alguna de ellas está causando el problema, será restablecida. Por tanto, debería resolver también el problema del menú de Inicio.

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

¿Se soluciona?

Estoy a su disposición para seguir apoyándole. Saludos Virtuales.