Tengo office 365 familia, y me sigue ofreciendo adquirirlo como si no lo tuviese

Question

Hola buenos dias.

Hace unos dias mi novia adquirió el paquete de office 365 y me compartió uno de los integrantes.

No obstante y como yo compré el computador en una tienda particular, asumia que el office estaba crackeado.

Así que desinstalé el office y todos sus paquetes, limpié registro con ccleaner, lo limpié con malwarebytes y ComboCleaner (que vi que fue sugerido por un asesor de microsoft en un hilo de kms)-

Luego de eso lo descargué y reinstalé desde la pagina de administración de suscripciones.

No obstante me sigue mostrando: "OBTENGA HASTA UN 50% DE DESCUENTO. Durante un tiempo limitado ahorre hasta el 50% en una suscripción original de microsoft 365".

Si ya tengo una suscripción original, y ya inicié sesión y elegí la suscripción: ¿ Porque me sigue ofreciendo adquirirla como si no fuese original?

Muchas gracias!

Answer 1

Hola, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente, un usuario como tú que ayuda en la comunidad. :D

En este caso te recomiendo que intentes eliminar las licencias de los registros de esta manera que indica Slevin K, y te recomiendo que no uses CCleaner que puede modificar de manera inadecuada los registros y dañar el computador:

https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/fo...

Answer 2

Te informo que si me sirvió.

Muchas gracias.

Btw, aprovecho para preguntar: Teniendo en cuenta que no recomiendas usar CCLEANER "que he usado desde hace mas de 5 años"; ¿Que otro programa podrias recomendar para limpiezas del sistema, incluso en este caso de los registros obsoletos?

Gracias!