cuenta bloqueada y cobro de suscripción

Anónimas
2021-10-29T20:35:16+00:00

tuve una cuenta, la cual me bloquearon y quedo con el cobro automático mensual del game pass, ¿Cómo puedo cancelar ese cobro mensual si no puedo ingresar en la cuenta?

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Windows

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  1. Miguel 16,385 Puntos de reputación Asesor independiente
    2021-10-29T21:25:14+00:00

    Hola Maximiliano!

    Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

    Dado a que nosotros no tenemos las herramientas necesarias para hacer ese tipo de validaciones con la facturación del cobro, lo mejor es que te comuniques directamente con el soporte de la tienda de Microsoft, aquí te dejo el enlace con los números:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...

    Un saludo!

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