Sincronizacion documentos PC con OneDrive

Anónimas
2021-07-14T09:29:52+00:00

Buenos días, tengo dos problemas con OneDrive que necesito vuestra ayuda porque ya no se que hacer para solucionarlo:

. el primero es que no me actualiza o sincroniza los cambios que hago en mis documentos del PC y si que tengo seleccionada la carpeta correspondiente, no se si lo debe hacer de inmediato o cada cierto tiempo y me gustaría saber como poder controlarlo, porque confías en que lo hace y cuando se necesiten de verdad no van a estar actualizados.

. por otra parte he observado que alguna propaganda de publicidad o anuncios de mi interés que visito en la web se quedan reflejados en FOTOS de Ondrive con un montón de imágenes, que lógicamente me ocupan espacio y no logro que desaparezcan, ya que en más de una ocasión las he borrado y al cabo del tiempo las vuelvo a ver. Como podría conseguir que esto no ocurra.

Muchas gracias de antemano, un cordial saludo,

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Windows

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  1. Anónimas
    2021-07-14T10:23:42+00:00

    Estimado Jotados,
    Soy Renzo, como Asesor Independiente y usuario de Office, te ayudaré con tu pregunta.

    Realice el siguiente proceso:

    1. Abra el Panel de Control > Opciones de Internet > pestaña "Conexiones" > Configuración LAN >
    • Marque la opción: "Detectar configuraciones automáticamente"
    • Desmarque la opción: "Usar servidor Proxy para su conexión LAN"
    1. Vuelva a intentar iniciar el cliente de OneDrive, si continua con el mismo error, intente con un Reset de Onedrive: (vea el proceso en el siguiente enlace)
      https://support.microsoft.com/es-es/office/rest...
    2. Si el reset no funciona, por último intente con una re-instalación del cliente de Onedrive.
      Usted sabe como trabajar con el "Regedit"?

    Entonces, con la combinación de teclas (Windows + R), abra la ventana Ejecutar/"Run", luego escriba: regedit

    1. En el regedit deberá localizar la carpeta OneDrive,
      En el siguiente ubicación la encontrará:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\

    Expanda la carpeta Microsoft haciendo click en la "flecha", dentro verá la carpeta OneDrive, click derecho sobre la carpeta y eliminela completamente.

    Este proceso eliminará solo la configuración de Onedrive, sus archivos estarán bien.

    1. Después, desinstale el cliente de Onedrive desde el Panel de Control y vuélvalo a instalar con el instalador desde el siguiente enlace:
      https://support.microsoft.com/es-es/office/oned...

    Descargue la última versión del anillo de producción: (Production Ring):
    21.073.0411.0001 e instálela.

    1. Finalmente, ejecute el cliente de Onedrive, acceda con su cuenta y por último seleccione la ubicación de la carpeta principal de OneDrive, utilice la ubicación predeterminada.
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  2. Anónimas
    2021-07-14T16:08:13+00:00

    Buenas tardes Renzo, en primer lugar muchas gracias por tu interé en la solución del problema, pero

    he realizado dos de los 3 pasos que me indicas y no he conseguido arreglarlo,

    en el primero estaba bien configurado,

    en el segundo, para restablecer la aplicación, no me deja con ninguno de los 3 enlaces, y

    en el tercero no me atrevo con regedit porque no lo conozco.

    Una observación, por si tuviera algo que ver con el problema: el símbolo que aparece debajo de la carpeta del documento en OneDrive que no sincroniza es un bucle, mientras que en las demás carpetas aparece bien la silueta de una nube o un circulo verde cerrado con el signo ok.

    un cordial saludo,

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  3. Anónimas
    2021-07-14T16:20:56+00:00

    Hola,

    Intente esto:

    Abra el explorador de archivos de Windows > luego abra la carpeta de OneDrive > abra la carpeta que indica que tiene el ícono del bucle azul > luego en la barra de opciones superior de explorador de archicos haga click en la pestaña "Ver" y marque la opción "Ver archivos ocultos", verifique si existe algún archivo oculto y muévalo fuera de la carpeta de OneDrive, quiero decir, a una carpeta no sincronizada.

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  4. Anónimas
    2021-07-14T17:02:03+00:00

    no es el caso Renzo, los he estado repasando y no hay ningún archivo oculto

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