Hola, soy Carmen Ortiz. Me encantaría ayudarte hoy.
En ese caso, debes comunicarte con la línea de activación de Microsoft, para que te den el ID de confirmacion.
Ubica tu país en el siguiente enlace y encontraras los números de contacto:
https://support.microsoft.com/es-es/topic/n&uac...
Debes llamar al apartado de activación y ten listo el ID de instalación.