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No suelo usar mi cuenta de Microsoft, pero hace un par de meses me robaron la cuenta de Microsoft porque de alguna forma me robaron la cuenta de correo, y con mi correo me quitaron la cuenta de Microsoft al cambiar la contraseña. Me han cambiado el correo a mi cuenta de Microsoft y han desvinculado mi teléfono por lo que perdido acceso a mi cuenta de Microsoft totalmente. A parte, he perdido el acceso a mi cuenta de Minecraft Java ya que hace poco empezasteis a querer vincular la cuenta de Mojang con la de Microsoft, por lo ahora tampoco tengo acceso a ella. Hablo por aquí porque no he encontrado otra forma de ponerme en contacto con Microsoft, me gastaría recuperar mi cuenta gracias.
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El problema es que al meter los datos en ese formulario me dice que no existe la cuenta, entonces no tengo forma de avanzar o de ponerme en contacto, el hacker sabia muy bien lo que hacia y se aseguro de que no puedo recuperar mi cuenta tan fácilmente por lo que veo.
Desde la opcion de recuperar mi nombre de usuario, he encontrado que mi antiguo correo esta asociada a otra cuenta:
Por lo que relatas, parece que tu correo fue borrado, en este caso puedes ponerte en contacto con Microsoft através del chat:
https://support.microsoft.com/es-ES/contactus
Hola Javier, soy Nicole miembro de la comunidad y usuaria Microsoft como tú, lamento lo que sucede.
Te recomiendo a intentar recuperar tu cuenta de correo electrónico primeiro: https://support.microsoft.com/es-es/office/han-...
En seguida si no funciona, envia un formulário a Microsoft con lo máximo de datos que tengas de tu correo electrónico y aguardar el tiempo para resolución: