Cuando minimizo un documento Word se me queda en blanco

Question

Hola,

Tengo la versión de O365 de web y cuando trabajo con un documento Word y lo voy a minimizar y después lo vuelvo a agrandar, ese documento se me queda en blanco, como si estuviera cargando. ¿Hay alguna forma de solucionarlo?

Answer 1

Estimado Antonio,

Soy Renzo, como Asesor Independiente y usuario de Office, te ayudaré con tu pregunta.

Puedes probar con el siguiente proceso:

1. Ejecute Word en modo seguro, mantenga presionada la tecla "Ctrl" y haga doble click en el botób izquierdo del mouse para abrir la aplicación, debería aparecer una ventana emergente en la que intenta ejecutar Word en modo seguro, haga clic en Sí, luego verifique el comportamiento de la aplicación.
2. Si funciona bien, el problema podría estar relacionado con un complemento en la aplicación, debe eliminar los complementos instalados en la aplicación.

https://support.microsoft.com/es-es/topic/view-...

3. Si el proceso anterior no funciona, en el cuadro de búsqueda de la barra de herramientas de Windows, escriba: Panel de control y ábralo.

Haga clic en Programas > Desinstalar un programa, busque Microsoft Office 365, haga clic derecho sobre él > haga clic en "Cambiar" y luego en "Reparación rápida".

Si no funciona, puede utilizar una "Reparación en línea".

Eche un vistazo al siguiente enlace para obtener más información:

https://support.microsoft.com/es-es/office/repa...

4. Si el error persiste, debe desinstalar Office con la herramienta de soporte, consulte la "Opción 2" en el siguiente enlace:

https://support.microsoft.com/es-es/office/unin...

Nota: antes de la desinstalación, necesitará la "clave" de activación original para volver a instalarla, o dependiendo de si su licencia está asociada a su cuenta.

5. Luego reinicie su PC e instale la última versión de Office desde el siguiente enlace:

https://support.microsoft.com/es-es/office/down...