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Ayuda. Por favor. Aceptar términos de licencia. Activación Código

Anónimas
2021-11-25T16:35:51+00:00

Muy buenas tardes.

Realicé la compra de la extensión de Microsoft 365 en una tienda minorista, y cuando intento redimir el código me dice : "Código de error: Inactive. This code is not yet active. Contact the merchant to activate this code."

En la parte de atrás de la tarjeta me dice: "Debes aceptar los términos de licencia: microsoft.com/userterms. Se requiere activación". Pero yo ingreso a la página, agrego los datos necesarios y me manda a otra donde no me permite hacer nada más.

Alguien sabe qué debo hacer???

Gracias

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows

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  1. Sandro Gonzalez_138 20,895 Puntos de reputación Asesor independiente
    2021-11-25T17:09:17+00:00

    Hola, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente, un usuario como tú que ayuda en la comunidad. :D

    ¿Estas haciendo el proceso desde Microsoft365.com/setup como dice el siguiente enlace?

    https://setup.office.com/?source=microsoft365?

    Si es así por favor envíame captura de pantalla del error que te aparece

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