Excel se cierra inesperadamente al abrir un libro que esta en OneDrive.

Question

Buenas tardes. Leí un caso similar, pero las opciones que dieron como solución no han funcionado. El escenario es el siguiente: Tengo diferentes archivos de Excel abiertos y si abro uno que se encuentre en One Drive, en automático se cierran todos. Al abrirlos, si no guardaste, pierdes toda la información. No generan versiones de respaldo.

Si los archivos se encuentran en alguna carpeta que no esté sincronizada con one drive, no hay problema, pero si abro un archivo que si lo este, se cierran todos en automático. Lo mismo pasa con documentos de Word o PowerPoint. Puedes tener 2, 3, 6 o 10 archivos abiertos, pero el siguiente que abras puede provocar que cierre todos. No hay patrón, puede suceder en cualquier instante.

SO Windows 10

Office 365

Answer 1

Buenos Dias Abraham

Encantado de poder ayudarte. A priori me parece un problema de OneDrive, algun tipo de imcompatibilidad entre office y Onedrive. ¿Me puedes indicar las versiones de office y de OD que utilizas?
¿Te pasa con todos los archivos? ¿si creas nuevos tambien te pasa? que version de sistema operativo tienes? Entiendo que si no abres ningun fichero que este en OneDrive no te pasa ¿no?

Pasame estos datos e intento darte una resolucion a tu problema

Jon