Error de Word al guardar un archivo.

Question

Buenos dias,

Me pongo en contacto por lo siguiente. Recientemente adquiri una Macbook y por cosiguiente Instale Microsoft 365 para poder acceder a sus programas, obviamente comparado la licencia mensual.

El problema es que cuando abro un archivo en Word y lo modifico al intentar guardar me dice lo siguiente "Word no puede terminar de guardar el documento debido a un error de permiso en el archivo".

Esto me pasa al guardar el archivo en una unidad usb. Ya trate de solucionar este problema con algunos consejos de la web sin éxito.

Microsoft 365 esta correctamente activado, tengo los permisos de administrador en el sistema y ademas los permisos para leer y escribir en la unidad que quiero guardar los archivos.

Otra cosa que pasa cuando intento guardar el archivo en el disco de la Mac me lo borra de la unidad usb.

Aguardo alguna respuesta para solucionar este problema ya que es necesario para mi trabajo, y pago por el servicio del programa.

Saludos.

Fernando.

Answer 1

Hola Fernando

Soy Florentino uno de los Asesores Independientes y estaré encantado de ayudarte con tu pregunta.

Solo quiero confirmar, ¿el problema solo ocurre con un archivo específico o todos los archivos que tiene del USB?
¿Comprobó si su unidad MAC es el almacenamiento principal cuando guarda un archivo con los programas de Office?

¿Necesitamos obtener esta información para que podamos aislar mejor el caso y brindarle las mejores opciones para solucionar el caso?

Saludos
Florentino
Asesor Independiente

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.