Función Liberar Espacio de Microsoft Onedrive reemplaza documentos en la nube con versiones antiguas obsoletas

Question

Buenas tardes.

Ya varias veces he tenido el mismo inconveniente:

Al utilizar la función "Liberar Espacio" de Onedrive, desaparecen tanto del disco como en la nube las ultimas versiones de los archivos, y quedan solo versiones antiguas, algunas veces de semanas o meses de antigüedad. Como la función borra la versión del disco, y en Onedrive queda la versión antigua, desapareciendo las nuevas incluso del historial de versiones, es imposible hasta donde sabemos recuperar la información perdida.

Hemos perdido en la compañía colectivamente semanas de trabajo debido a esto, ya que este problema ha afectado archivos en los que estuvimos trabajando grupalmente, perdiéndose también el trabajo de quienes estaban accediendo a esos mismos documentos desde la nube.

¿Por que ocurrió esto? ¿Cómo podemos evitar que vuelva a ocurrir?

Answer 1

Hola DanlexCortes1 ,

Soy Mukesh y estaré encantado de ayudarte con tu pregunta.

¿Modificó el archivo solo usted mismo o colaboró con otros?

Consulte Office Online: comportamiento de control de versiones mientras está en estado de coautoría ( https://docs.microsoft.com/en-us/sharepoint/governance/co-authoring-overview ). Para hacer un resumen de cómo la versión creada por diferentes escenarios:

1. Si está solo en un libro, realice un cambio, cambie a la Vista de lectura (salga de la Vista de edición), verá inmediatamente una nueva versión. Todos los cambios antes de cerrar este archivo se guardarán en esta versión.
2. Si hay varias personas en la sesión de coautoría, todos deben irse antes de ver la nueva versión.

Si colaboró el archivo con otros usuarios en ese momento, es posible que vea una hora posterior porque la hora debería ser cuando todos los usuarios cierren este archivo.

Espero que esta información ayude. Si tiene alguna pregunta, hágamelo saber y estaré encantado de ayudarle.

Ayude a la siguiente persona que tenga este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación.

Saludos
Mukesh

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