Opción video en línea de Word deshabilitada

Question

Hola estoy usando Word versión 2204 compilación 16.0.15128.20158) de 64 bits. Y quiero insertar videos en línea pero el icono me aparece en gris y no me deja clickearlo ni nada, ayuda por favor.

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Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola MatthiasLuke

¡Gracias por su respuesta!

Como mencioné en mi respuesta inicial, si su empresa o escuela alguna vez proporciona su licencia de Office, existe la posibilidad de que su administrador de TI haya restringido el uso de esa característica y la haya deshabilitado. "

Dado que la licencia que está utilizando es aplicaciones de Microsoft 365 para empresas, seguiré adelante y trasladaré este hilo a nuestro equipo de negocios para obtener más soporte. ¡Por favor, espere la respuesta del próximo defensor!

¡Gracias por su comprensión!

Atentamente

Juhn Jac,      

Moderador del Foro de Consumidores M365

Answer 2

1. Mi escuela me proporciono Word
2. He intentado verificar en opciones y categorías pero no funciono
3. La aplicación Word aparece correctamente activada
4. 

Answer 3

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Hola MatthiasLuke

Hemos notado que no ha respondido a nuestro último mensaje. Nos gustaría saber si la cuestión que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, háganoslo saber para que podamos continuar nuestra conversación.

Atentamente,      

Juhn Jac,      

Moderador del Foro M365 para el Consumidor

Answer 4

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola, estoy usando Word versión 2204 compilación 16.0.15128.20158) 64 bits. Y quiero insertar videos en línea, pero el icono aparece atenuado y no me permite hacer clic en él ni nada, por favor ayude.

Hola MatthiasLuke

¡Saludos!

Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft. Según la descripción que publicó, parece que tiene problemas para insertar un video en línea en Word porque el icono está atenuado. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

1. ¿Cómo obtuviste tus aplicaciones de Office, especialmente Word? ¿Es esto proporcionado por su empresa o escuela?
2. ¿Qué pasos de solución de problemas ha tomado hasta ahora?
3. ¿Ha comprobado si la aplicación de Word está activada? Haga clic en Archivo > cuenta de Office > en Información del producto le indicará si está activada o no.
4. ¿Qué edición de Word está utilizando? Haga clic en Archivo > cuenta de Office > en Información del producto (proporciónenos una captura de pantalla: elimine u oculte cualquier información confidencial).

Si alguna vez su empresa o escuela proporciona su licencia de Office, existe la posibilidad de que su administrador de TI le haya restringido el uso de esa característica y la haya deshabilitado.

Esperamos su respuesta.

Atentamente

Juhn Jac,      

Moderador del Foro de Consumidores M365