ICONOS EN POWER POINT

Question

Hola, instale office en mi laptop, he usado la seccion de iconos en word y excel pero en power point no habilita la opcion, es decir si aparece el boton de iconos pero esta en gris como deshabilitado y no encuentro una solucion para que lo habilite, alguien sabe como hacerle.?

Answer 1

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Hola WILL_12PS, Todavía no hemos recibido ninguna respuesta de su parte desde nuestro último mensaje de seguimiento. Por favor, siéntase libre de crear un nuevo hilo si tiene diferentes y nuevas preocupaciones.¡Que tengas un gran día y mantente a salvo siempre!Saludos,Mara Mayo MModerador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

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Hola WILL_12PS, Espero que lo estés haciendo bien.Hemos notado que no ha respondido a nuestra última respuesta. Me gustaría saber si todavía necesita ayuda con respecto a esta preocupación.Saludos,Mara Mayo MModerador de la comunidad de Microsoft

Answer 3

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Hola WILL_12PS,

Espero que lo estés haciendo bien.    

Gracias por ponerse en contacto con Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarle.  

Basándome en la descripción que publicaste, entiendo que estás teniendo problemas para abrir Microsoft PowerPoint desde el menú Inicio de Windows donde podemos ver todas las apps instaladas, ¿correcto? Siéntete libre de corregirme si he entendido mal.

Esto puede deberse a una de las siguientes razones: 

• Bloqueado por complementos de terceros.
• Instalación de Microsoft Office dañada.
• Archivos del sistema dañados.

Let trabaja en conjunto para encontrar una solución a este problema y definitivamente haré todo lo posible para ayudarlo.

Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas: 

1. ¿Qué quiere decir con sección de iconos? ¿Te refieres al menú Inicio de Windows o es la pantalla del escritorio donde podemos añadir accesos directos?
2. ¿Qué licencia de Microsoft Office tienes? Para comprobarlo, vaya a Archivo > cuenta > información del producto. Además, por favor proporciónenos la versión de Office.
3. ¿Podemos pedir una captura de pantalla o una grabación de pantalla del problema para que podamos comprender mejor el problema? Puede incluir una captura de pantalla aquí en su respuesta o cargar el video en OneDrive y compartir el vínculo aquí.

Me encantaría proporcionarle los pasos de solución de problemas en este momento para solucionar el problema. Me temo que es posible que tengamos que esperar primero a la respuesta anterior para poder proporcionar la información necesaria. Una vez que recopilemos toda la información, formularemos la resolución factible para ayudarlo con su caso o si necesitamos que consulte el soporte que se adapte a su problema. Nos aseguraremos de informarle con anticipación para que ahorre tiempo. 

Esperamos su próxima respuesta. 

Saludos,  

Mara Mayo M  

Moderador de la comunidad de  Microsoft