Microsoft abre ventana de navegador automaticamente.

Question

Muy buenas, espero puedan ayudarme con lo siguiente. Hace poco tengo un problema con Microsoft, en especifico abre una ventana en mi navegador automáticamente. Nunca me había pasado algo parecido. A veces cuando estoy trabajando o jugando en mi ordenador de un momento a otro abre el navegador y me muestra una pagina de Microsoft (adjuntare imagen de la pagina que siempre abre). No se si estaré ingresando algún comando en mi teclado sin saber o si es algún tipo de malware. Por favor espero puedan ayudarme porque es muy molesto esto.

Answer 1

Gracias por responder. Sin embargo creo que ese no es el problema. El asunto es que Microsoft no abre la ventana de mi navegador al iniciar, lo hace en cualquier momento. En todo caso deshabilite los programas que se ejecutan al iniciar, pero aún el problema persiste.

Answer 2

Hola Pedro,

A continuación, se explica cómo deshabilitar los programas de inicio en Windows 10 mediante el panel de aplicaciones de inicio:

1. Presione Win + I para abrir Configuración de Windows y luego seleccione la categoría Aplicaciones.
2. Seleccione la categoría Inicio.
3. Alterne cualquier aplicación individual para activar o desactivar su estado de inicio.
4. Reinicie su computadora y solo se cargarán los programas de su elección.

o

Abra Configuración > aplicaciones > inicio para ver una lista de todas las aplicaciones que se pueden iniciar automáticamente y determinar cuáles deben deshabilitarse. El interruptor indica un estado de Encendido o Apagado para indicarle si esa aplicación está actualmente en su rutina de inicio.

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Saludos Oloduku

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Answer 3

Hola Pedro,

¿Podría verificar si ha iniciado sesión en una cuenta Microsoft válida? Si no se encuentra ningún inicio de sesión válido, Office intentará iniciar sesión en el portal con el inicio de sesión especificado.

https://www.office.com/?from=OfficeKey

Verifique la siguiente URL para encontrar detalles sobre el inicio de sesión de la cuenta: https://support.microsoft.com/office/b9582171-fd1f-4284-9846-bdd72bb28426

Espero que esta información le sea útil. Por favor, siéntase libre de volver si necesita información adicional.

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