ERROR AL ABRIR WORD, POR LO QUE NO SE ABRE Y NO PUEDO TRABAJAR.

Question

DESPUÉS DE HABER ACTUALIZADO WORD, SE HA PRODUCIDO UN ERROR QUE NO ME PERMITE ABRIR WORD Y PODER TRABAJAR. LO HE VUELTO A ACTUALIZAR, PERO SIGUE IGUAL. ¿QUÉ PUEDO HACER PARA ELIMINAR EL ERROR?

Answer 1

Hola ELENA,

Gracias por publicar su pregunta en nuestra comunidad, en ese caso, le sugiero que utilice los pasos de reparación de Office en línea a continuación:

Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio del botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 (esquina inferior izquierda) y seleccione Aplicaciones y características en el menú emergente.

Seleccione el producto de Microsoft Office que desea reparar y seleccione Modificar.

En función de si su copia de Office es una instalación basada en Hacer clic y ejecutar o en MSI, verá las siguientes opciones para continuar con la reparación. Siga los pasos correspondientes al tipo de instalación.

Hacer clic y ejecutar

En la ventana ¿Cómo desea reparar sus programas de Office?, seleccione Reparación > reparación en línea para asegurarse de que todo se arregle.

Basado en MSI

En Cambiar la instalación, seleccione Reparar y, a continuación, haga clic en Continuar.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reparación.

A continuación se muestra un enlace de referencia a los pasos: https://support.office.com/article/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Por favor, háganos saber si el problema persiste después de eso.

Saludos Asher

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Answer 2

Hola Elena

Soy Anna y estaré encantada de ayudarte con tu pregunta. En este foro, somos consumidores de Microsoft como usted.

Perdón por los problemas que esto podría haber causado, haré algunas preguntas y luego proporcionaré respuestas en el camino.

1. ¿Puedes compartir el error que estás recibiendo?
2. ¿Ha intentado volver a una versión anterior de Office ya que esto se debió a una actualización?

https://support.microsoft.com/help/2bd5c457-a917-d57e-35a1-f709e3dda841

3. ¿Ha intentado desinstalar y reinstalar Office?

https://support.microsoft.com/help/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

4. ¿Qué versión de Office tienes?

Espero que esto ayude ;-), avíseme si esto es contrario a lo que necesita, aún así sería útil responder más de sus preguntas.

Saludos

Anna

Retribuir a la comunidad. Ayude a la siguiente persona con este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No en la parte inferior.

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