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Problema con OneDrive

Anónimas
2022-12-19T02:22:53+00:00

Desde hace unos días tengo un problema con la aplicación OneDrive para Windows 11.

Este problema es que cuando pincho en el icono de OneDrive de la barra de tareas, la interfaz tiene un error al desplegarse y sale completamente blanca, sin posibilidad de hacer nada. Adjunto imagen del problema.

No se que podría ser. He probado a desintalar la aplicación, pero creo que es nativa porque no me sale en la lista de aplicaciones instaladas, ni en el panel de control.

Hasta hace unos días, este problema no existía y creo que no he actualizado nada nuevo desde entonces ni he tocado ningún parámetro de configuración.

Espero puedan ayudarme, saludos y gracias de antemano.

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Otros

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  1. Anónimas
    2022-12-19T03:02:56+00:00

    Hola E. M,

    Soy Gunasekar y estaré encantado de ayudarte con tu pregunta, soy un consumidor de Microsoft como tú.

    Este problema ocurre cuando la sincronización de archivos de Onedrive no funciona correctamente. Por favor, siga los pasos uno por uno y compruebe si ayuda.

    1. Haga clic en la tecla Windows + R por completo, en el cuadro de comando ejecutar, escriba o pegue el comando a continuación y haga clic en enter.

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

    Si falló o funcionó, pruebe el siguiente comando.

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

    Aquí está el artículo para su referencia: https://support.microsoft.com/help/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

    1. Verifique los archivos en línea en el sitio web oficial de Onedrive.

    https://www.onedrive.com

    Inicia sesión con tu cuenta Microsoft. Compruebe si puede acceder a los archivos allí.

    Si encuentra estos archivos en Onedrive en línea, puede descargarlos en el escritorio.

    1. Si el problema persiste, siga la actualización en contexto para Windows 11.

    un. Ir a https://www.microsoft.com/software-download/windows11 b. haga clic en Windows 11 multi-edition ISO en Descargar imagen de disco de Windows 11 (ISO) c. Haga clic en Descargar, seleccione el idioma y descargue el archivo ISO.

    Una vez completada la descarga, haga doble clic en el archivo ISO para comenzar la instalación.

    Artículo relacionado para su referencia (Windows 11)

    https://answers.microsoft.com/thread/8099a5ae-8afc-406f-864d-8d13c3742d8d

    Espero que esta información ayude. Si tiene alguna pregunta, hágamelo saber y estaré encantado de ayudarle más.

    Saludos

    Gunasekar N

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

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