Problema al iniciar sesión en app móvil con Licencia F3

Question

Hola!

Les comento que tengo una Licencia F3 de la organización para la que trabajo. quiero ocuparla para usar Power apps en una tablet.

desde mi organización requieren que este conectada a través de VPN o MDM a la red corporativa por lo que en la Tablet habilité el sistema MDM/Knox necesario, hasta ahí todo bien, pero una vez que quiero autenticar con las aplicaciones de Microsoft no puedo, en teoría debería primero habilitar Intune (portal empresarial) y luego acceder a power apps y poner las credenciales. Pero cuando trato de iniciar sesión en Intune me indica que: "No puede acceder a este recurso: Ha iniciado sesión correctamente, pero no cumple los criterios para poder acceder a este recurso" consulte al soporte de mi organización y me indican que esta todo ok, la configuración del MDM, los permisos y que la licencia F3 Debe funcionar. Ellos desconocen el motivo del error. Alguien me dijo que esta clase de licencia tenía problemas para iniciar sesión en aplicativos móviles de cualquier tipo, pero que desconocen el motivo o razón de por qué pasa.
Alguien tendrá una experiencia similar? o sabrá cual puede ser la solución?

será problema de la licencia? si es así cual sería la justificación para poder entregarla a mi organización?

Tengo otras cuentas con licencia E3 y funcionan a la perfección.
Gracias!!!

Answer 1

Hola

Soy Bambi y estaré encantado de ayudarte con tu pregunta.

He visto este código de error personalmente y todo el tiempo que lo he visto (al menos 5 veces), se debió a una restricción por parte de mi administrador porque mi dispositivo no cumplía con los requisitos en ese momento.

¿Puede confirmar si este dispositivo lo hace, en caso afirmativo, su administrador debe ponerse en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda sobre este problema?

La forma en que rectificé el problema en mi caso fue actualizar mi dispositivo y luego hicieron algo de su parte. Por lo tanto, será su organización la que pueda darle los pasos para solucionar este problema.

Espero que esto ayude.

Saludos
Bambi

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.