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Hasta hoy había trabajado con el Excel, Word i Outook version 15.13.3 para Mac sin problemas en mi macOs (es un mac de 2011) pero hoy ha dejado de funcionar. Lo puedo abrir pero después de unos segundos se cierra inesperadamente. He intentado activarlo, ya que tengo una subscripción anual office 365, pero no reconoce la licencia. No puedo descargar la ultima versión de office desde AppStore porque mi sistema operativo ya no lo permite. Como puedo activar la versión que tengo instalada en mi mac?
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Hola MONTSE_. Mi nombre es Dario N. Soy un usuario Microsoft como tú, será un gusto tratar de ayudarte hoy.
Para poder ayudarte necesito saber ¿cuál es la versión versión de Mac OS instalada en su dispositivo?
Le comento que los requisitos de sistema tanto en la web de Apple como en la de Microsoft y tanto para Office 365 como para Office 2019, no son compatibles con Mac OS 10.12, Office 2016 es la última versión compatible con esa versión de Mac OS.
https://support.microsoft.com/es-es/office/actu...
Le comparto el siguiente enlace de ayuda Microsoft para "Descargar e instalar o reinstalar Microsoft 365 u Office 2021 en un equipo PC o Mac"
https://support.microsoft.com/es-es/office/desc...
Sigo pendiente para seguir apoyandote.
Saludos.