En Office 2021 pro no funciona la opción de "Traducir"

Question

Buenas tardes. He realizado los pasos que he encontrado para intentar resolver esta incidencia sin éxito.

Desde hace un tiempo ha dejado de funcionar la opción de traducir en todas las apps de Office 2021 pro para Windows escritorio. Se queda cargando y no termina.
Aparece la dirección de una API que parece no funcionar.

Tengo activadas las Experiencias conectadas y conexión a internet, obviamente.

Por favor, díganme qué puede estar ocurriendo.
Gracias.

Answer 1

Buenas tardes. La reparación en línea no ha conseguido nada. Sigue sin funcionar las opciones de traducir en las aplicaciones de Office 2021.

Answer 2

Hola Raúl G,

Mi nombre es Tim y lamento ver que estás experimentando problemas. Con mucho gusto le atenderé hoy.

¿Puede realizar una reparación en línea de Office siguiendo las instrucciones a continuación?

Haga clic derecho en el botón de inicio ubicado en su barra de tareas.

Seleccionar aplicaciones y características

Seleccione el producto de Microsoft que desea modificar, en este caso

Dependiendo de su versión de Office, se le preguntará "¿Cómo le gustaría reparar sus programas de oficina?" Seleccione Reparación en línea.

O bien cambie la instalación, seleccione reparar y, a continuación, continúe.

El siguiente vínculo es un documento de soporte técnico de Microsoft al que puede consultar si es necesario. Una reparación en línea puede tomar una cantidad considerable de tiempo, lo cual es completamente normal.

https://support.microsoft.com/article/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Retribuir a la comunidad. Ayude a la siguiente persona que tenga este problema indicando de Esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación.

Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con ella. Estaré más que feliz de ayudarle más.

Atentamente

Tim

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.