Mi teclado externo Logitech no funciona en OneNotes

Question

No puedo usar OneNotes en iPad 15.5 con mi teclado externo Logitech. Se queda en función de búsqueda y no puedo salir de ahí aunque el pulse Listo. El teclado funciona en otras apps, Notes, Evernotes, incluso Word. Ya reinicié el iPad (más de una vez, de hecho), reconecté el teclado con la función Olvida este dispositivo, reinstalé OneNotes y todo sigue igual. Les agradezco cualquier ayuda.

Answer 1

Hola! Me pasa exactamente lo mismo. Por lo que he dejado de usar en el iPad la app. Me es muy incómodo escribir.

Desde la app sigue el problema. Que básicamente los accesos directos están cambiados de lugar y solo dar espacio, se selecciona otra opciones.

Eso no pasaba antes. Como desde abril-mayo sucede esto. Y es bastante desconcertante.

En la web, no pasa. Pero, en la app si. Y es con el iPad específicamente.

Usando el TLF android o la pc, con el teclado nada de esto pasa. No encuentro una solución a ello

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola FedericoElenes, Todavía no hemos recibido ninguna respuesta de su parte desde nuestro último mensaje de seguimiento. Por favor, siéntase libre de crear un nuevo hilo si tiene diferentes y nuevas preocupaciones.¡Que tengas un gran día y mantente a salvo siempre!Saludos,Mara Mayo MModerador de la comunidad de Microsoft

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola FedericoElenes, Espero que lo estés haciendo bien.Hemos notado que no ha respondido a nuestra última respuesta. Me gustaría saber si todavía necesita ayuda con respecto a esta preocupación.Saludos,Mara Mayo MModerador de la comunidad de Microsoft

Answer 4

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola FedericoElenes,

Espero que lo estés haciendo bien.

Gracias por comunicarse con la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.

Según la descripción que haya publicado, parece que tiene problemas para usar el teclado Logitech en OneNote para iPad. Trabajemos juntos para encontrar una solución a este problema y definitivamente haré todo lo posible para ayudarlo.

Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

1. ¿Es la primera vez que usas este teclado externo en OneNote en este iPad? ¿O esto estaba funcionando antes?
2. ¿Qué versión de la aplicación OneNote tiene?
3. ¿Se produce el mismo comportamiento en la aplicación word o Excel?
4. ¿Tiene otro teclado externo que podamos probar para ver si el problema es algo solo con este teclado específico?

Hasta ahora, a partir de los detalles que proporcionó, puede probar los siguientes pasos y hacernos saber el resultado.

MÉTODO 1: Intente tener acceso a la versión web de OneNote

Compruebe si el mismo problema persiste en la web.

1. Abra su navegador como Safari o Google Chrome.
2. Ve a OneNote.com e inicia sesión con tu cuenta Microsoft.
3. Observa el mismo comportamiento.

MÉTODO 2: Buscar una actualización de OneNote

Asegúrese de que la aplicación OneNote esté actualizada. La instalación de actualizaciones puede solucionar problemas comunes con la aplicación.

MÉTODO 3: Reinstalar OneNote

Si el mismo problema sigue siendo el mismo, intente reinstalar la aplicación en su lugar. Asegúrese de que todo esté sincronizado con la nube antes de hacerlo para evitar cualquier problema con sus notas.

Háganos saber el resultado y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como podamos. Es posible que le recomendemos otros pasos de solución de problemas una vez que hayamos recibido sus respuestas a las preguntas anteriores.

Esperamos su próxima respuesta.

Saludos

Mara Mayo M   

Moderador de la comunidad de Microsoft