Error con el Scroll del mouse sobre algunas hojas de un libro excel.

Question

Estimados. Buenas tardes.

Estoy hace varios días con un problema en un libro de excel 365. En este, estoy realizando un sistema de gestión para un cliente que tiene varias hojas que interactúan entre si y el archivo también tiene macros.

Por algún motivo que desconozco, el usuario ingreso al archivo por medio del One drive y aplicación de excel de escritorio y manifestó que de golpe sobre algunas hojas no se podía desplazar con la rueda del mouse. Al abrir el archivo y realizar la misma prueba, me encontré con el mismo problema. Verifique que no este activo la inmovilización de paneles y nada. Lo mas raro es que si uso las flechas del teclado o la barra de desplazamiento, me permite recorrer todas las filas y columnas sin problema. solo no puedo hacerlo con el Scroll del mouse. También cree una copia de una de las hojas que presentaba falla en un archivo nuevo y arrastra el mismo problema.

Ahora, si abro el archivo en la versión Excel desde el explorador, puedo utilizar la rueda del mouse sin problema.... realmente ya no se que verificar.

Vi varios videos en internet pero no encuentro ninguno que tenga esta misma falla.
Si me pueden ayudar, les estaré muy agradecido.

Aguardo comentarios.

Saludos y gracias

Ignacio

Answer 1

Hola Jose,

Gracias por comunicarse aquí con respecto a esta consulta. ¡Entiendo muy bien lo frustrante que puede ser esto!

Por lo que puedo deducir, está experimentando este problema solo para la aplicación de escritorio de Excel, así como solo para libros específicos, ¿verdad?

Dado que el desplazamiento del mouse funciona bien en la versión web de Excel, es fácil concluir que el problema radica en la aplicación de escritorio.

Por favor, mencione qué métodos ha utilizado para intentar solucionar este problema para que no tengamos que repetir un proceso que ya ha intentado.

Saludos cordiales, Albert

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