Por que no puedo escuchar mis audios de Skype y hoy estoy en mi día 30 y ya están borrados ? Cómo puedo recuperarlos ?

Question

Por que no puedo escuchar mis audios de Skype y hoy estoy en mi día 30 y ya están borrados ? Cómo puedo recuperarlos ?

No sean cumplido los 30 días que dice Skype y ya no tengo mis mensajes de voz, es urgente poderlos recuperar para mi

Answer 1

Hola Freddy P,

Soy Gunasekar y estaré encantado de ayudarte con tu pregunta, soy un consumidor de Microsoft como tú.

Entristecido al escuchar eso, todos los mensajes de voz se eliminan.

¿Puede intentar desinstalar e instalar las últimas versiones de Skype en los dispositivos donde enfrenta el problema?

Tenga en cuenta también: los mensajes de voz, el correo de voz y las grabaciones de llamadas solo están disponibles durante 30 días. Si excede el límite de tiempo, se eliminará automáticamente de los servidores.

Artículo relacionado para su referencia:

https://support.skype.com/en/faq/FA34894/how-do-i-export-or-delete-my-skype-data

En Skype, los mensajes borrados no se pueden recuperar. Todo el historial de mensajes de su dispositivo se borraría si eliminara manualmente los textos. Es posible que desee intentar iniciar sesión en su cuenta en un dispositivo separado para ver algunos de los mensajes que desea recuperar, ya que los últimos 30 días de sus chats se almacenan en la nube (dado que se iniciaron en los últimos 30 días).

Póngase en contacto con el soporte técnico de Skype:

https://support.skype.com/en/contact-us/

Espero que esta información ayude. Si tiene alguna pregunta, hágamelo saber y estaré encantado de ayudarle más.

Saludos

Gunasekar N

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