EL BUSCADOR DE ONE DRIVE NO BUSCA MIS ARCHIVOS

Question

Hola! hace un par de semanas me di cuenta que al buscar en el inicio de one drive este no buscaba mis archivos según las palabras clave que digitaba, me direcciona siempre a los archivos recientes, o en su defecto no encontraba ninguno. Es bastante molesto ya que sé como se llama el archivo pero no siempre su ubicación, tengo miles de carpetas.

Agradezco sus sugerencias, ya que el soporte no está disponible y es muy tedioso abrir carpeta por carpeta para ver si está por siacaso el archivo que busco.

Antes One Drive era chévere. :(

Answer 1

Hola Nicole S,

Mi nombre es Tim y lamento ver que estás experimentando problemas. Con mucho gusto le atenderé hoy.

¿Puede confirmar si esto está utilizando la versión de la aplicación o la versión basada en la web?

Cualquiera que uses, ¿has probado la alternativa para ver si esto sucede?

Espero tener noticias suyas.

Atentamente

Tim

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Answer 2

Hola Tim, estoy usando la versión web en el trabajo. No he probado buscar en la versión de la aplicación, de todas formas me interesaría buscar una solución en la versión web ya que es la que utilizo a diario. Antes funcionaba a la perfección, pero ya no me busca los archivos.

Answer 3

Gracias por responderme.

La versión web puede ser un problema a veces, pero normalmente es el lado de Microsoft en lugar de usted.

¿Puedes probar la versión de la aplicación y ver si funciona? Eso ayuda a reducir el problema.

Espero tener noticias suyas.

Atentamente

Tim

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Answer 4

Gracias por responderme. La versión web puede ser un problema a veces, pero normalmente es el lado de Microsoft en lugar de usted. ¿Puedes probar la versión de la aplicación y ver si funciona? Eso ayuda a reducir el problema. Espero tener noticias suyas. Atentamente Tim

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Saludos! Yo uso la applicación en el celular y me sucede lo mismo, no encuentra archivos, por más que digite el nombre exactamente como está, no lo encuentra.

Answer 5

Yo uso la versión en PC, la web en safari, y la app en Android y en IOS y tengo el misma problema, o sea, encuentra algunos, pero la mayoría no los encuentra