¿Cómo revierto la pérdida de información generada por OneDrive al actualizar propiedades de sincronización de la cuenta?

Question

Con OneDrive en Windows 11 tenía la sincronización de todas las carpetas de mi equipo, sin embargo, me daba el error que no me permitía guardar archivos por la extensión del nombre los mismos en algunas ubicaciones. Por lo que opté por reducir las ubicaciones seleccionadas para sincronización. Sin embargo, en el equipo se mantenía como que todo está siendo sincronizado. Ante esto, cerré la cuenta de OneDrive y luego la volví a sincronizar con algunas carpetas. Pero, me eliminó todo lo que había guardado solo en ubicaciones del equipo (Documentos y Escritorio). He tratado de recuperar todos los archivos y lo único que encontré es que en programas de Office aparecen los archivos perdidos y al abrirlos indica error, mencionando que ya no existe esa ubicación. Sigo usando la misma cuenta con la que sincronicé los archivos, apliqué una selección de sincronización de todo y desde febrero 2023 a la fecha no logro recuperar ni un solo archivo que el OneDrive quitó. Apliqué algunos programas de recuperación de archivos y ninguno encuentra nada, ni desde la revisión del OneDrive en línea y su papelera.

Agradeceré cualquier apoyo para recuperar mis archivos.

Answer 1

Desafortunadamente Oscaro Arnulfo Romero esa era la última alternativa en lo que respecta a OneDrive, y quedaria intentar con una herramienta dedicada a recuperar datos en tu PC como es Mejor programa para recuperación de datos EaseUS® Data Recovery Wizard

Answer 2

Hola, Eric; muchas gracias por la respuesta. He buscado las opciones que me comparte y sigo sin restaurar la información. Aunque en los programas de Office me encuentra el registro de los archivos, pero no los abre. Indica que quizá se movieron o eliminaron, pero que el directorio no lo encuentran. Cualquier otro apoyo que pueda brindarme le agradeceré.

Saludos.

Answer 3

Saludos Oscaro Arnulfo Romero el problema fue que antes de cerrar la cuenta, habia que seleccionar las carpetas que estaban sincronizadas y cambiar el estado a mantener siempre en el equipo; Ahora, si dispones de suscripcion de Microsoft 365, es posible que puedas restaurar las carpetas Restaurar archivos eliminados o carpetas en OneDrive - Soporte técnico de Microsoft