No visualizo algunos archivos en carpeta compartida.

Question

Me compartieron una carpeta de otro usuario con todos los atributos para revisión en Windows.

Después, se configuraron en onedrive. Todo va bien si ingreso con mi cuenta en esta carpeta que debo hacer revisión de documentos vía web (por navegador de internet). Sin embargo, por la carpeta compartida me aparecen los documentos con los iconos de estatus en la nube, por lo que aparentemente por este motivo no los puedo visualizar.

pensaría que como no los ejecuto directamente en el equipo y lo hago de manera remota, el icono del estatus no cambia de nube al de palomita verde?

Me satisficiera mucho el tener conocimiento de la razón del ¿porque sucede esto? Ya ni mencionar el darle solución, es decir, poder revisarlos por medio de web y por la carpeta compartida en Windows.

Answer 1

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Estimado Martínez Cortés Miguel Darío,

¡¡Buenos días!!

Entiendo su preocupación y me gustaría informarle que el estado de los archivos ubicados en la carpeta sincronizada de OneDrive cambiará de icono de nube a disponible solo cuando los abra en aplicaciones de Office haciendo doble clic desde la carpeta sincronizada de OneDrive. Por lo tanto, para verlos en las aplicaciones de Office, debe tener acceso a Internet.

Entonces, si no puede abrir los archivos sincronizados desde su carpeta sincronizada de OneDrive, me gustaría saber si encuentra algún mensaje de error cuando hace doble clic en los archivos de la carpeta sincronizada. En caso afirmativo, comparta la captura de pantalla del mensaje de error.

Si no hay ningún mensaje de error, me gustaría saber si el problema está en todos los archivos de la carpeta sincronizada.

Gracias por su paciencia y comprensión.

Saludos
Sophia

Answer 2

Los equipos donde se consulta y donde se aloja la carpeta compartida, cuentan con acceso a internet. adjunto las imágenes que arroja del error.

No omito mencionar que los archivos no están siendo utilizados como podría interpretarse por lo indicado en las imágenes. Por ello de la sorpresa del resultado obtenido.