renové la suscripción a office 365 y no se me activa

Question

Renové la suscripción por 1 año y no se activa el office 365

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Manuel Castillo Portuce

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No haremos un seguimiento de este tema en el futuro, por lo tanto, si necesita más ayuda, cree un nuevo tema para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Sinceramente

Juhn Jac      

Moderador del foro de Microsoft

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Renové la suscripción por 1 año y no se activa el office 365

Hola Manuel Castillo Portuce

¡Saludos!

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Entendemos que esta situación es difícil, y podría estar afectando a su negocio, trabajemos juntos en esto como equipo para llegar al fondo de esto.

Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

1. ¿Cuál es la edición de su suscripción a Microsoft 365? ex. Familia de Microsoft 365.

Para reactivar las aplicaciones de Office, abra cualquier aplicación de Office como la aplicación de Word y haga clic en Archivo > cuenta > Información del producto > Reactivar Office.

También puede intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta.

Para obtener más información sobre la activación de aplicaciones de Office, consulte aquí: Activación de Office - Soporte técnico de Microsoft

Esperamos su respuesta.

Sinceramente

Juhn Jac

Moderador del foro de Microsoft