En la pantalla de opciones de "Insertar una Imagen" de las aplicaciones Office no hace nada luego de dar clic en cualquiera de las 3 opciones, se queda colgada.

Question

En varios equipos se me ha bloqueado las opciones de Examinar e Insertar Archivos en la suite de Office, Word, Excel etc

Esta opción me salía al querer insertar una imagen para las firmas digitales o al querer insertar una imagen. Pero al hacer clic en Examinar ya no aparece el cuadro de navegacion para elegir el archivo. Se queda en la imagen que adjunto.

Adjunto imagen del cuadro donde no funciona ninguna de las 3 opciones.

Answer 1

Saludos Ricardo Garcia7 prueba si con ayuda del "diagnostico avanzado" disponible en este enlace Acerca del Asistente para soporte y recuperación de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft la situación mejora; si no, comenta si los equipos forman parte de una red empresarial

Answer 2

Saludos Ricardo Garcia7 prueba si con ayuda del "diagnostico avanzado" disponible en este enlace Acerca del Asistente para soporte y recuperación de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft la situación mejora; si no, comenta si los equipos forman parte de una red empresarial

Buenas tardes, He hecho correr esa herramienta de Diagnostico Avanzado, sin embargo nada ha mejorado. si es parte de una red empresarial, cuenta con licencia original office365 y como indicaba no es la unica compu ya me ha pasado con unas 7 Pc's hasta ahora.

Gracias por su gentil ayuda.

Answer 3

Entiendo Ricardo Garcia7 es posible que se trate de una falla en la configuración del dominio, pero tambien es posible que se trate de otra falla relacionado con los servicios, pero seria mejor y para no hacerte dar muchas vueltas, que contactes con el soporte de empresas por el canal que mejor te convenga detallados en este enlace Obtener soporte técnico - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Answer 4

Hola a todos:

Ricardo, se trata de un error general, ya tienen conocimiento en Microsoft.

WordExperto.

Answer 5

Evidentemente ya se arregló, al parecer para todos los office desactivaron esa opccion me sorprendio que se desactive para varias versiones a la vez.

Ya todo esta funcionando bien.

Gracias.