Al abrir documentos de Word aparecen los mensajes "Word no puede iniciar el convertidor WordPerfect 5.x." y "Word no puede iniciar el convertidor WordPerfect 6.x."

Question

Al intentar abrir archivos de formato Word, la aplicación no inicia y si primero abro la aplicación y busco el archivo para abrirlo me aparecen los mensajes "Word no puede iniciar el convertidor WordPerfect 5.x." y "Word no puede iniciar el convertidor WordPerfect 6.x.". Tengo Window 11.

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Al intentar abrir archivos de formato Word, la aplicación no inicia y si primero abro la aplicación y busco el archivo para abrirlo me aparecen los mensajes "Word no puede iniciar el convertidor WordPerfect 5.x." y "Word no puede iniciar el convertidor WordPerfect 6.x.". Tengo Ventana 11.

Hola Soto Reazola Marian Alejandra

¡Saludos!

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Entendemos que esta situación es difícil, y podría estar afectando a su negocio, trabajemos juntos en esto como equipo para llegar al fondo de esto.

Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

1. ¿Cuál es la versión y la edición de la aplicación de Word? Vaya a Archivo > cuenta > Información del producto (por ejemplo, Microsoft 365 para empresas).
2. ¿Esto solo le sucede a un archivo de Word específico que tiene?
3. ¿Qué tal cuando abre un nuevo documento en blanco? ¿También está recibiendo un error?
4. ¿Puede proporcionarnos una captura de pantalla del mensaje de error?

Por favor, repare sus aplicaciones de Office, haga clic aquí: Reparar una aplicación de Office - Soporte técnico de Microsoft

Reinicie el equipo después de la reparación.

Esperamos su respuesta.

Sinceramente

Juhn Jac

Moderador del foro de Microsoft

Answer 2

Hola a todos:

Marian, parece que te llegan archivos creados con otro programa, WordPerfect. Prueba estas soluciones.

WordExperto.

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Soto Reazola Marian Alejandra

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No haremos un seguimiento de este tema en el futuro, por lo tanto, si necesita más ayuda, cree un nuevo tema para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Sinceramente

Juhn Jac      

Moderador del foro de Microsoft